Nevidljiva većina: Ko su pasivni korisnici društvenih mreža i zašto je važno da ih razumemo
U svetu u kojem su društvene mreže svakodnevica, često zaboravljamo na jednu tihu većinu – korisnike koji ne objavljuju, ne komentarišu i ne lajkuju. Oni samo gledaju. Skroluju. Prisustvuju. Nevidljivo. Oni su poznati kao digitalni pasivci ili "lurkeri", a čine iznenađujuće veliki deo online zajednica.
Ko su zapravo pasivni korisnici i koliko ih je?
Kako piše Wikipedia prema pravilu koje se naziva 1-9-90, oko:
– 1% korisnika aktivno kreira sadržaj,
– 9% povremeno učestvuje (lajkuje, komentariše),
– dok čak 90% samo posmatra, bez ikakve vidljive interakcije
Ova struktura zapravo važi u svim online zajednicama, forumima i na društvenim mrežama. Što se tiče ukupnog broja, trebalo bi naglasiti da i za lukere važi isti princip po kojem radi personalizacija algoritma. On meri broj sekundi koliko se vaše oko ili prst zadržao na nekom od ekrana. Dakle, za ostale učesnike na mrežama, lukeri možda jesu nevidljivi, ali za unutrašnji svet internet tj ˝one čikice i tete iz radio-aparata˝ definitivno nisu.
Pasivna upotreba: Tiha prisutnost, stvaran uticaj
Pasivni korisnici ne doprinose sadržajem, ali nisu nevažni. Njihovo ponašanje, kao što smo rekli ima posledice – i na zajednice i na njih same. Studija objavljena u časopisu Computers in Human Behavior ukazuje na to da pasivno korišćenje društvenih mreža može biti povezano sa osećajem zavisti i smanjenim zadovoljstvom životom, posebno kada korisnici pasivno prate uspehe i idealizovane živote drugih. S druge strane, aktivno učestvovanje, čak i jednostavno komentarisanje ili razmena poruka, može doprineti osećaju socijalne povezanosti i emocionalne podrške.
Zašto ljudi biraju pasivnost?
Razlozi za pasivno ponašanje su raznovrsni:
- Nedostatak samopouzdanja,
- Strah od osude,
- Potreba da se „samo posmatra“ bez uključivanja,
- Ili jednostavno – navika.
Istraživanje iz 2022. godine u časopisu Digital Transformation and Society naglašava da mnogi lurkeri ne osećaju potrebu da se izražavaju javno, ali i dalje vrednuju sadržaj koji konzumiraju. Oni grade kritičko mišljenje ali samo na linom nivou. Ne utiču na druge u aktivnom smislu.
Mentalno zdravlje: Važna razlika između gledanja i učestvovanja
Velika meta-analiza iz 2024. godine, koja je obuhvatila 141 studiju, pokazala je da aktivna i pasivna upotreba društvenih mreža imaju značajno različite efekte na mentalno zdravlje.
Pasivna upotreba češće je povezana sa negativnim ishodima, poput povećane anksioznosti, osećaja izolacije i depresije.
Aktivna upotreba – naročito umerenih razmera – može doprineti osećaju uključenosti i samopoštovanja ResearchGate – 2024 meta-analiza. Ali svakako nas tera na razmišljanje, da li su to takođe usamljeni ljudi željni nečije pažnje. Iste one koju nisu dobijali u najranijem detinjstvu, ali da se ne bavimo etiketiranjem…
Svi smo deo digitalnog pejzaža – i aktivni i tihi
Lurkeri nisu manje važni – oni su tihi učesnici koji reflektuju, analiziraju i donose sopstvene zaključke. Ali je važno razumeti da način na koji koristimo društvene mreže utiče na našu svakodnevicu – ponekad suptilno, a ponekad vrlo jasno. Razumevanje ove dinamike može pomoći i korisnicima i kreatorima sadržaja da postanu svesniji uticaja koji mreže imaju na njihovu svakodnevicu – bilo da govore ili samo slušaju.
