Zašto nalog na društvenoj mreži može da vam bude blokiran?

Pravila često mogu biti široko definisana, što daje prostora platformama da same suspenduju naloge, dok nekada često iako kršenje pravila postoji profili nisu ugašeni.

Kada vam suspenduju nalog imate pravo da uložite žalbu, te on može biti ponovo dostupan. To naravno zavisi od same platforme i “prekršenog” pravila. Isto tako, platforma može da preduzme i mere masovnog uklanjanja naloga koji se koriste za manipulisanje i širenje dezinformacija – te smo tako prethodne godine svedočili masovnom gašenju političkih bot naloga na društvenoj mreži X.

Kompanija Meta (Facebook i Instagram) navodi da ako je sadržaj u suprotnosti sa standardima njihove zajednice, ona će ga ukloniti uz obaveštenje kako bi korisnik razumeo zbog čega je suspendovala i kako da ubuduće izbegne objavljivanje sadržaja koji krši pravila. 

Pomenuta kompanija primenjuje sistem brojanja prekršaja, tako da u zavisnosti od vrste kršenja pravila i njihovog broja zavisiće i način na koji će Meta suspendovati nalog – privremeno ga ograničiti, onemogućiti ili ugasiti. Metino obaveštenje pojaviće vam se na početnoj stranici ili u obaveštenjima, a možete ga pronaći i u prijemnom sandučetu u zahtevima za podršku.

Prva opomena koju dobijete zbog kršenja pravila, uglavnom neće dovesti do ograničenja. Ukoliko se u budućnosti pravila postanu “strožija”, što može da dovede do dodatnog uklanjanja objava, može se desiti da izgubite pristup određenim funkcijama na određeni vremenski period.

Šta donosi određeni broj opomena?

Za kršenje pravila društvene mreže, kao što smo već rekli, možete da dobijete opomene i ograničenja.

Ukoliko prekšite jedno pravilo, dobićete samo upozorenje.

Ako imate od dve do šest opomena, možete da ostane bez korišćenja određenih funkcija na neki period. Ta ograničenja mogu da se ogledaju u vidu zabrane objavljivanja u grupama i lajkovanja…

Sedam opomena dovode do jednodnevnog ograničavanja kreiranja sadržaja. Odnosno na 24 sata biće vam zabranjeno da objavljujete, komentarišete, pravite nove stranice i slično.

Za osam opomena sledi trodnevno ograničavanje kreiranja sadržaja, a za devet ta zabrana trajaće nedelju dana.

Ukoliko deset ili više puta dobijete opomenu, kreiranje sadržaja biće vam ogranaičeno na 30 dana.

Kada dolazi do onemogućavanja naloga?

U pravilima Mete u odeljku Preuzimanje mere se navodi:

„Nakon pet opomena, možda ćete dobiti dodatna 30-dnevna ograničenja za kreiranje sadržaja ili ćemo možda ukloniti vaš nalog, u zavisnosti od težine i učestalosti kršenja. U nekim slučajevima, kršenje može biti dovoljno ozbiljno da cvam onemogućimo nalog nakon jednog slučaja, kao npr. kod objavljivanja sadržaja o seksualnom eksploatisanju dece.

Takođe, nastojaćemo da onemogućimo određene naloge čim saznamo za njih, kao što su opasni pojedinaci, osobe osuđivane za seksualne prestupe povezane sa zlostavljanjem dece i odraslih, ili nalozi napravljeni kako bi se zaobišla naša ograničenja, kao i u slučajevima lažnog predstavljanja.

Ako vam je onemogućen Fejsbuk ili Instagram nalog, kada pokušate da se prijavite videćete poruku da je nalog onemogućen. Takođe ćemo vas obavestiti da li možete da zahtevate još jednu proveru ako smatrate da smo pogrešili.”

Javne ličnosti vs. Društvene mreže

Poznati imaju širok uticaj na društvenim mrežama, te ono što objavljuju može da bude od većeg rizika ukoliko se krše smernice. Tako smo nedavno svedočili da su poznati Jutjuber i pevačica ostali bez naloga na Jutjubu, odnosno profila na Instagramu i TikToku (a pre nekoliko godina i na Tviteru).

Među javne ličnosti, prema pravilima Mete, su vladini zvaničnici na državnom i nacionalnom nivou, politički kandidati za te funkcije, ljudi sa više od milion pratilaca i oni koji imaju značajno prisustvo u medijima.

Kada javna ličnost prekrši pravila, Meta uzima u obzir ozbiljnost kršenja i istoriju te osobe na društvenoj mreži, odnosno sva kršenja pravila i uticaj. U zavisnosti od pravila, nalog može biti suspendovan od šest do 12 meseci, odnosno dve godine.

Kada ograničenje istekne, korisnici mogu da pristupe svojim profilima ali pravila će biti pooštrena i svaki budući vid kršenja dovešće do bržeg i lakšeg suspendovanja naloga.